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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 中国移动套餐升级问题 mobile

    平时升套餐电话里面说一声客服就把套餐升级 。降套餐时必须本人到指定地点，还有到月底才能降。什么破公司 每个客服说的话术不一样。

    网友1396023 2025-09-30 评论1 浏览4668 编号 20250930174200715 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2025-10-02 17:31:46

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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[网友交流] 最新 最热

  • zcllw520 2025-10-01 13:46:27 【洛阳市洛龙区】

    我也遇到过一次，这个电话说不负责降套餐，另一个电话说一个月只能办理一次套餐业务，如果要降套餐，需要到下个月，然后就投诉了，当天就给我降下来了。

    顶+1 踩+1 回复

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