18年底安装宽带,办理花了220,每个月宽带费30(200M),安装人员拉光线乱收费500(实收446),未隐瞒找其他人收费,都有转账截图。用了六七年,网速一直很卡,最近因为收银卡顿,找维修检测,第一次检测带宽30多mbps,检测人员告诉我正常,还是卡顿,后来自己测多次最高59。第二次联系维修人员检测,一百多有告诉我正常,后来自测都是一百多了!但是每天晚上七点多至九点多还是卡顿,被限流!之前移动以不是他们的人收款为由不予处理!坑人!!!!
回复部门:中国移动 2025-09-29 11:14:47
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