我是珠江路兴隆花园的业主，家中使用的水电表由物业公司统一管理，但该水电表因年代久远，为确保用计费的公平、公正与安全，我约两个月前2025年7月与物业公司进行沟通，物业方当时明确口头承诺会为我更换新的水电表。并且于2025年7月17日在物业公司做了更换水电表的登记。然而，自登记之日起，至今已过去两个多月，物业公司以各种理由拖延，始终未安排人员进行更换。为催促此事，我于2025年8月21日、9月16日、通过微信多次联系物业，物业在9月17号终于给我更换了水表，但是电表的更换时间却闭口不谈，于是我又于9月24日、9月25日、9月26日连续三天再次通过微信联系物业（附聊天记录），明确询问电表的具体的安装时间。但令人失望的是，物业方对此却置之不理，未给予任何形式的回复，表现出极不负责任的态度。物业公司作出承诺后无故拖延，且在业主主动沟通时采取冷漠、不理睬的态度，严重侵害了业主的合法权益，也反映了其低下的管理水平和服务意识。基于以上情况，我恳请贵单位能介入调查并协调处理此事，督促物业公司立即履行承诺。为我家立即更换符合国家标准的新电表。