我是2022年报的中展教育大专学历，该机构在近几年除了正常学费以外，有三四次让我交钱又是考试，又是毕业论文让我交钱，现在该领毕业证了，又让我交档案代理费495元，要不不给我毕业证，我感觉特别不合理，目前已经取消了人才市场代理费。反映到洛龙区以后，工作人员极度不认真，没有把问题解决，象征性打了个电话就完了，我当时工作忙，工作人员态度恶劣，我特别不满意，不管问题解决与否，态度决定一切，工作人员这种态度怎么能解决问题，当前正值群众身边不正之风和反腐败问题整治，工作人员是否与机构相互勾结，没有站在群众身边考虑解决问题，我就是要回我自己的毕业证就这么难吗。