本人需要办理商转公业务,已多次跑往线下柜台和银行准备材料,最终所有材料都准备齐全,去柜台办理商转公却被告知只能进行网申,不能柜台办理。随后在网络进行申请,在公积金自己网络出问题的情况下,却告知是本人的误操作,多次操作不能办理。请问,自己所有的材料都齐全,前往柜台为什么就是不能办理?
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