我是洛阳市[西工区五院北巷5号院7号楼]的业主。我现向您反映我们楼栋屋顶多年严重漏雨,而物业公司(洛阳世建物业服务有限公司)推卸责任、拒不履行公共维修义务的问题。
一、问题现状:
我们楼栋的屋顶(公共部位)自[2020年]起就出现漏雨问题,每逢下雨天,屋顶漏水严重,导致我家及多位顶楼邻居的室内墙面大面积发霉、剥落,家具电器受损,日常生活受到严重困扰,存在极大的安全隐患。(附照片为证)
二、前期沟通与物业推诿:
1. 我们多次向洛阳世建物业服务有限公司反映此问题。
2. 物业公司以“该楼没有缴纳房屋大修基金”为由,提出一个极不合理的方案:要求我们业主自己承担维修材料费用,他们只出人工。
3. 根据《民法典》和《河南省物业管理条例》,楼顶属于全体业主共有的公共部位,其维修养护责任依法应由物业公司承担。物业每月收取物业费,即应包含对公共区域的日常维护费用。将维修成本转嫁给业主的做法是推卸法定责任的行为。
4. 我们已在“领导留言板”上反映过此事:2025年9月10号.8月8号多次打市热线反应问题,官方回复也证实了物业的这一无理要求,但问题至今未有丝毫进展,陷入僵局。
三、我们的诉求:
1. 责令洛阳世建物业服务有限公司立即履行其职责,无条件对漏雨楼顶进行彻底维修,并承担其应尽的维修费用。
2. 若物业拒不维修,请住建部门、街道办事处等单位介入协调,启动应急维修程序,或为我们指引其他合法的解决途径,而不能任由物业“踢皮球”。
3. 督促相关部门对洛阳世建物业服务有限公司这种不履行合同约定、不承担法定义务的行为进行监督和查处。
房子漏雨是民生大事,我们老百姓每月按时缴纳物业费,却得不到应有的服务,实在寒心。恳请领导体恤民情,督促解决为盼!
附件: [我已上传屋内漏雨、墙面损坏、发霉等的照片和多段视频作为证据]
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