名门世家7号楼1单元南梯自7月10日至9月12日已停运65天，期间108户居民仅能共用一部电梯。9月12日上午，唯一可用的电梯也发生故障，导致全单元居民被迫徒步上下楼，名门物业的不作为已严重漠视108户业主的生命安全。具体投诉内容如下：

1. 明确电梯修复时限并加快维修：南梯停运已达65天，物业始终以“走流程”为由拖延，未给出明确修复时间。要求相关部门督促物业，在规定时限内完成两部电梯的维修工作，恢复正常使用。

2. 核查维修基金动用的合法性：据业主了解，自交房以来，物业未对电梯履行正常维护义务（相关视频附后）。2021年12月曾发生两部电梯进水事件，且日常电梯“三天两头出故障”，在此前提下，物业拟动用维修基金的行为是否合法，需进行核查。

3. 追究物业漠视业主生命安全的责任：电梯频繁故障，此次南梯停运更是创下历史最长纪录，如今两部电梯全部瘫痪。若业主出现突发疾病需紧急救治，物业是否具备应急预案、能否承担相应责任？108户居民长期频繁徒步上下楼，由此带来的身体健康隐匿性伤害，物业亦需承担责任。

4. 要求办事处切实履行监管协调职责：电梯停运至今，办事处未切实落实对物业的监管责任，仅停留在“发通知”层面，未推动问题实际解决，监管和组织协调能力严重不足，需对此负责并立即采取有效措施。