本人于2025年1月、2025年3月累计向洛龙区第六空间顾家家居预付68812元,随后实际选定全屋定制柜体及沙发等家具58800元,选购家具7月初已安装完毕,但未消费的1万元至今索要无果。销售人员屡次以正在走流程为由推脱,后又让我直接联系会计,会计又以账号错误、出差等借口频频延迟退款,截至目前已无法联系该公司负责人及会计人员。希望政府主持公道。
尊敬的用户: