尊敬的网友：
           您好！您反映的问题已收悉，我办高度重视，回复如下：因我单位没有接到相关红头文件，通过网络了解对于诉求人所说的文件。主要是物业配合业主和建设单位安装充电桩，提供图纸，并现场勘探。而且也明确提出不得在重要的公共建筑和民用建筑内，地下和半地下室安装。这个主要是针对运营商。 社区通过物业了解本小区无法安装充电桩的原因是：1、香港城小区建设年代较早，当时的电力规划未充分考虑如今新能源汽车普及后的充电需求。小区现有的电力基础设施容量有限，难以承受大规模个人充电桩安装及使用所带来的额外负荷。目前正常居民用电在高峰起时，经常出现变压器跳闸，短路等现象。如果在增加大功率的充电设施，会让不堪重负的设备更加难以承受。2、依据消防安全相关规定，电动汽车充电桩的安装位置、与建筑物及其他设施的安全间距等都有严格要求。香港城小区内的布局，尤其是停车位周边环境，难以满足这些消防间距要求。小区道路相对狭窄，且停车位较为密集，一旦发生充电起火等消防事故，救援车辆难以快速抵达，容易造成严重后果。感谢您的理解与关注！
                                                                                                  涧西区郑州路街道办事处

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