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  • [投诉] 滴滴客服司机端无人接听电话

    我在8月29日接到一单从龙门高铁站出发的订单,之后打了四五个电话乘客不接,因高铁站不让停车,我在高铁站附近等够了平台的需要等待时间,报备后离开,现平台以我开离上车点为由判我有责,那地方不让停,难道要我贴200扣3分么?!我在客户端已经申诉,但是打滴滴客服人工电话,一直打不通,滴滴客服对待我们就这态度?!希望滴滴处理好此事,不要判我有责。

    五毛上将吴秀波 2025-08-31 评论0 浏览4809 编号 20250831211836944 [交通局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:交通局 2025-09-02 16:38:10

网友您好!接到您反映的问题,我单位高度重视。立即安排我单位工作人员已与您电话联系沟通,解释说明相关情况,已告知您提供相关凭证给车辆所在公司进行申诉。感谢您对交通运输工作的关心和支持!

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