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  • [投诉] 洛阳地铁办理学生卡效率太低了

    因为孩子上学路程较远,去长安路地铁站申请办理一张学生地铁卡,工作人员告知需要等30天才能办好,很疑惑为什么需要这么长时间,孩子们马上就要开学了,需要用到学生卡的孩子有很多。地铁站工作人员答复:因为申请的人比较多,长安路这一站有80个左右,还有其他地铁站,所以时间很久需要一个月。我们了解到的仅有四个地铁站可以受理办卡,就算一个站一百个,就是400个,一个月办完,一天只能办理13张卡。想请问,是由于工作效率太低还是有什么政策性规定,导致办个卡要一个月呢?请回复一下吧!

    网友797714 2025-08-29 评论4 浏览7642 编号 20250829161524942 [轨道集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:轨道集团 2025-09-01 09:13:20

网友:
您好!感谢您对洛阳地铁的关心和支持!工作人员于2025年8月30日16:30致电诉求人,诉求人电话无人接听。根据《洛阳市发改委关于我市城市轨道交通票价的批复》洛阳市全日制中小学校学生凭学生证或在校证明均可办理“学生卡”,刷卡享受票价5折优惠。申办人可持有效证件至指定车站客服中心(1号线:秦岭路站、长安路站、王城公园站、丽景门站、启明南路站;2号线:国花路站、牡丹桥站、市民之家站、兴洛湖站)办理。
因现正值暑假高峰期,学生卡制卡需求较多,制卡周期一般为10个工作日左右,待制作完成后,我司会以短信方式通知申领人到业务受理站点领卡,领卡时可本人领取,也可代领,但需持申领人有效身份证件原件。如在乘车中有任何问题,您可拨打洛阳地铁服务热线(0379-86008600),我们将竭诚为您服务!

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[网友交流] 最新 最热

  • 嫌慢可以不办卡,可以不坐地铁,公交快,你去坐公交

    +1 +1 回复

  • 为啥不提前办理呢?都赶到开学前?

    +1 +1 回复

  • 我们洛龙区也回复要一个月

    +1 +1 1

    • 请问办学生卡需要提供什么材料?

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