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  • [投诉] 洛阳神州租车隐瞒造假

    8月12日通过神州APP租赁广汽传媒M6七座车(洛阳火车站服务点)8月16日至8月22日的使用(取还车点:瀍河区倚楼听风洛邑古城酒店自助点),在使用的第二天8月17日早上刚出发不久我们就发现胎压低的情况,我们立即用泵临时补压之后在太原当地寻找车辆维修点,经检测车辆右后轮胎存在侧面补胎破裂情况(常识:轮胎侧面不能补胎),且故意将轮胎反装,把轮胎有破裂的正面反装至内测看不到的地方,这属于故意隐瞒车况,欺瞒消费者。神州没有按照合同约定给我们提供可正常使用的车辆,侧面补胎有严重安全隐患,有高速爆胎风险!临时补压,寻找维修点,排队,检测,维修……这一系列影响了我们整天的行程,打乱了我们原定的出游计划,导致我们租赁车辆往后延期一天,且多出一天的吃住行费用。现在神州洛阳当地工作人员回复电话告知我们只能赔付我们半天的租车费用,我们不解,租车延期是按半天收费的?耽误了我们的行程你们不用负责任吗?故意隐瞒造假,拿消费者生命开玩笑,请相关部分协助消费者处理此问题,感谢!

    网友62352 2025-08-24 评论0 浏览5499 编号 20250824125516142 [西工区]未回复

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