尊敬的洛阳市文化旅游局、瀍河回族区人民政府及相关主管部门：

您好！

我是一名近期前往洛阳白马寺景区参观的游客。此次出行本是怀着对千年古刹的敬仰与期待，然而在实地游览过程中，却深感景区及周边环境秩序混乱，管理严重缺位，极大地影响了游客体验，也损害了洛阳作为历史文化名城的整体形象。为此，特此写信反映以下突出问题，恳请相关部门高度重视，切实履行监管职责，还游客一个安全、有序、文明的旅游环境。

一、景区交通规划混乱，出租车随意占道，安全隐患突出

在白马寺景区多个出入口，尤其是西门及公交站点附近，出租车长期违规停靠、占道候客现象十分严重。大量出租车在进出通道随意停靠，造成人车混行、交通拥堵，尤其在客流高峰时段极易引发安全事故，严重威胁游客人身安全。

二、景区周边“黄牛”拉客、三轮车非法揽客成灾

在56路、58路公交终点站及景区入口周边，大量三轮车司机公然拉客，甚至谎称“白马寺正门很远，步行需半小时”，诱导游客乘坐其三轮车，存在明显欺诈行为。此类现象在小红书等多个网络平台已被多次曝光，但至今仍泛滥成灾。更有甚者，部分三轮车运营者与周边商户疑似存在利益勾连，形成灰色产业链。而现场虽有交警巡逻，却未见有效整治，形同虚设。

三、香烛售卖乱象丛生，强卖强售扰乱秩序

在景区出口及周边道路，大量流动商贩违规售卖香烛、纪念品，甚至尾随游客强行推销，部分人员言语带有胁迫性质，令游客不胜其扰。此类行为不仅违反景区管理规定，更破坏了宗教场所的庄严氛围。游客本欲静心礼佛，却被迫陷入“购物陷阱”，严重影响游览体验与城市形象，白马寺景区应限制外来香火进入，提供免费环保香以保护古寺。

四、管理主体不作为，问题长期存在却整改不力

从各大社交平台上来看，上述问题并非偶发，而是长期存在且屡禁不止。说明当前管理机制缺乏长效机制与问责机制，存在明显的监管惰性与不作为。

综上所述，白马寺作为中国佛教“释源”之地、国家重点文物保护单位，不应沦为管理混乱、秩序失范的“旅游洼地”。我们呼吁：

对出租车违规、三轮车拉客、占道经营、强卖香烛等行为进行集中清理；设立游客投诉快速响应通道，对屡教不改的商户和运营者依法严惩；同时优化景区交通动线与停车管理，合理设置游客集散区，提升整体游览体验。

白马寺不仅属于洛阳，更属于全体中华儿女。我们期待一个清净庄严、管理有序的白马寺，而非一个被乱象包围的“景区困局”。望贵单位高度重视，切实履职，还古刹以清净，还游客以尊严。

此致

敬礼！

一名爱好旅行的游客

2025年8月23日