或者
本人于2024年10月中旬在洛龙区翠云路与长兴街交叉口西南角S瑜伽办理半年卡，价值1865元，10月28号左右开卡后准备瑜伽锻炼(但他们会员不足，不够三人不能开课，一次课也没约上过)，而他们于11月3日微信公众号里发搬迁通知，搬迁后我要求他们退卡退费，他们拒不退费。至此我拨打12315投诉，洛龙区市场监管局说他们会帮助协调，但后来没有下文，我又拨打市场监管局电话都还是说了解，至今问题没有解决。 [查看详情+]
网友您好： 您反映的问题执法人员拟组织双方进行现场调解。请耐心等待。 市场监督管理局
今天8月22号了，洛龙区市场监管局在8月7号给我回了一个电话，说三天内了解完情况再回复我，到目前为止仍没有任何音信，瑜伽馆这两天又装修了，名字改成了恋瑜伽，工作人员没变。我想问问我的问题什么时候能处理？处理不了，或者不归你们管也得给我说一声吧！老百姓遇到点问题真就无处申诉？
回复部门：洛龙区 2025-08-25 10:10:58
网友您好：
您反映的问题已交办至责任单位处理，办理结果稍后反馈。感谢您对我们工作的关注和支持！
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当前回复为简单回复，部门将于
2025-09-01 前
进行详细回复，请您耐心等待。
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