网友您好：
                   投诉人反映在大张购买小米手机使用中出现卡机、自动关机现象，到售后检测中心检测，鉴定报告显示硬件没有问题，经调解双方无法达成一致，已建议通过其他途径继续处理。感谢您对我们工作的关注和支持！
                                                                                                                                                                    市场监督管理局

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