我停车,我缴费,我一直在缴费!
但是,在你的停车位上,我的车被撞了,肇事者逃逸,你们一点责任都没有吗?
被撞坏了的车无法移动,继续停了4天,你们还要继续收费!
我8月14日下午6点,把车停在滨河南路1108045停车位上。15号早上发现车被撞坏了,报警,交警来了,查看情况,让到七大队报案写笔录。办案民警说最近的监控(滨河南路与聚英西路交叉口)的监控坏了。
我打电话给城市停车公司(4000379666),客服说,我们只提供车位,不负责看管。
我问你们可以提供监控视频吗?客服回答说,没有。
路边车位是全洛阳人民的公共资源,你们收费了,为什么就没有管理的义务?我不让你们赔偿,也不让你们破案,但提供监控视频还是应该的吧?
可更绝的,我的车在你们的停车位被撞坏了,无法开动,周五开始,继续停了4天(周四的已交),你们急急忙忙贴上收费条,继续收费!
钱不多,理不顺!
请这届网友们说一说,这个停车费我该不该交?
“城市停车”该不该为我提供监控视频?
回复部门:弘义集团 2025-08-20 17:36:20
您好,您所反映的问题我们已收到,非常感谢您长期以来的关注和支持,给您带来不便,深表歉意。针对您反馈的问题,我们已经通知过现场管理人员近期不再录入该车辆订单,鉴于您车辆的特殊情况,事故发生后的订单会及时处理。同时,您的车辆我公司管理人员在发现车辆问题后第一时间向您反馈并上报备案(联系114该车未备案、无电话、无法联系车主),道路监控查询可联系交通管理部门,我司将进一步加强现场管理,发现车辆故障及时告知车主。如您有其它停车业务需要咨询,可通过洛阳城市停车微信公众号留言,我们竭诚为您服务。
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