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  • [投诉] 西工区碧桂园凤凰湾迟迟不直供电

    自 2024 年 9 月违规交房起,小区一直未接入国家电网直供电,而是采用开发商自建的临时供电系统。这种转供电方式存在诸多问题:

    安全隐患:临时供电设备老化、故障频发,导致频繁停电,电梯、消防等重要设施无法正常运行,严重威胁居民生命财产安全。

    电费不合理:转供电过程中,电费计量不准确,存在额外加价现象,业主承担了不合理的经济负担。

    服务质量差:供电不稳定,电压波动大,损坏家用电器,且开发商对供电问题处理不及时,推诿责任。

    合同与法规依据

    根据购房合同约定,开发商应确保房屋具备正常供电条件,直供电是基本交付标准之一。

    《中华人民共和国电力法》等相关法规明确规定,供电企业应直接向用户供电,保障用电安全和公平。

    沟通与解决情况

    我们多次与开发商沟通,要求整改为直供电,但开发商以各种理由拖延,至今未解决问题。

    诉求:

    督促开发商尽快完成直供电改造,接入国家电网,确保供电安全稳定。

    对转供电期间的不合理电费进行核查,退还多收部分。

    要求开发商承担因停电、设备损坏等造成的损失。

    网友1342573 2025-08-15 评论0 浏览3611 编号 20250815091104575 [西工区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:西工区 2025-08-15 17:53:03

尊敬的网友:
   您好!您反映的情况我办已收悉。经了解,凤凰湾项目供电为市政直供,1、关于装电表的事宜经办事处协商已被办事处叫停。2、目前项目正联合施工单位全力配合主管单位实施红线外电力的开通工作,红线外电力预计开通时间 2025 年10 月31日前。感谢您对我们工作的理解与支持!


                                   西工区金谷园办事处

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