关于8月10日在洛龙区广利街赵一鸣门店购买零食后发现蟑一事：

8月10日晚在洛龙区广利街赵一鸣购买了一批零食，消费金额共计37.71元（可提供付款凭证）。购买结束后，在离店时意外发现店内地面有蟑螂活动，当即感到极度不适。食品经营场所的卫生状况直接关系到消费者的身体健康，理应严格遵守食品安全相关规定，保障经营环境的清洁卫生。在店内发现蟑螂，已严重违背食品安全基本要求，让我对所购买零食的卫生状况产生极大质疑，担心商品在存储、陈列过程中可能已受到污染，目前无法安心食用，心理上也难以接受。

基于以上情况，要门店给于解释。