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  • [投诉] 火车站闸机坏的,然后人很多,很乱!

    火车站出站口闸机坏的,出站很慢,人也很混乱!希望好好维护

    网友1573869 2025-08-10 评论0 浏览6450 编号 20250810180048900 [洛阳火车站]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛阳火车站 2025-08-13 09:58:12

尊敬的旅客朋友您好!感谢您对我站工作的意见建议。洛阳火车站现有11个出站自助验票闸机,1个人工出站验票通道,满足旅客出站验证需要。当日其中1个出站自助验票闸机突发网络故障、卡机造成网络暂时无法链接,客运工作人员立即通知维保人员进行维护。给您出站带来的不便我们深表歉意。我们将督促维保人员加强对验票闸机的日常检查维护,保障设备设施正常运行。如遇故障情况,及时安排人员做好秩序维护和出站引导,确保旅客有序出站。感谢您对车站工作的理解与支持。祝您生活愉快!

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