每逢下雨，2-03号楼的屋顶就会出现大面积、严重的漏水。雨水并非仅渗入顶层住户家中，而是直接从顶楼（七楼）的公共楼梯间天花板开始往下渗漏，水流如注，情况触目惊心。雨水会顺着楼梯间公共区域一直向下渗透，目前已知至少已漏至四楼（甚至可能更低楼层）的楼梯间。整个楼梯间墙面湿透、滴水不断，地面大面积积水，行走极其困难湿滑。地面湿滑积水极易导致居民（尤其是老人和儿童）摔倒摔伤，存在重大人身安全隐患。此漏水问题已存在很长时间了，且随着时间推移和屋顶老化，情况一次比一次更严重。我们多次向小区物业反映，但问题始终未得到根本性解决，要求并督促小区物业公司，必须立即启动对屋顶的彻底防水维修工程。维修方案需专业、有效，确保能根治漏水问题，而非临时应付。维修过程应公开透明。希望政府部门能对此问题的处理过程进行监督，并将处理进展和结果及时向受影响居民反馈。

此问题已严重危及居民人身安全和基本居住环境，绝非小事！我们全体受影响的住户心急如焚，恳请政府相关部门高度重视，体察民情，急民之所急！