2025年8月2日晚,孩子独自乘坐锦泉苑9号楼电梯回家时,电梯突然从11楼急速下降至1楼,并被困电梯内长达半个小时!给孩子留下了巨大阴影,事后,物业态度敷衍,日常没有及时采取有效措施排查电梯故障,导致此事发生,严重威胁到业主的生命安全!电梯是居民日常出行的重要工具,电梯安全事故不容小觑,希望物业正视此事,立即彻底排查安全隐患,定期安排专业人士巡查,避免类似事件发生!要求物业向我和孩子道歉,相关监管部门也应起到监管责任!
回复部门:洛龙区 2025-08-05 13:58:38
网友您好:
执法人员于8月4日10:25联系投诉人了解情况并当天下午到现场检查,物业公司和投诉人联系上门道歉。感谢您对市场监管工作的理解和支持。
市场监督管理局
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