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  • [投诉] 神州园小区物业不作为

    用户提问 2025-07-26 15:55:25

    老城区北大街神州园小区4号楼3单元楼道有臭味很长时间了，怀疑可能是地下室污水管道渗漏水，业主去物业办公室请求物业巡查处理，物业公司推诿说此问题与物业无关，让业主自行检查协调或维修，物业不愿意牵头处理。 [查看详情+]

    老城区回复 2025-07-31 09:44:17

    尊敬的网友：   您好！您反映的问题我们已转交建安门办事处进行办理。经了解，地下室暂无发现漏水现象，已告知居民物业可随时陪同居民到地下室查找异味原因，社区会持续关注此事。 感谢您对我们工作的监督与支持！

    地下室门是锁着的，物业办又没有钥匙打开门查看，物业是怎么确定没有渗漏现象的？谎报已处置完毕来忽悠显然业主是不会满意的。

    网友1604024 2025-07-31 评论0 浏览2992 编号 20250731111843490 [老城区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：老城区 2025-08-01 10:49:43

尊敬的网友：   
       您好！关于网友反映的问题我们已转交区相关单位进行核实，待工作人员核实完，我们将督促相关单位尽快解决处理。
       感谢您对我们工作的监督与支持！

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