尊敬的网友，您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您咨询的问题经淼源水务公司、城市管理局、热力公司调查反馈如下：1、城北水厂及区域供水管网已建成，因水源地建设及水源“枯水期”问题制约，尚未投入使用。目前，按照县政府有关部署，城北水厂供水项目正在加紧推进中，待正式投入运行后，即可解决区域（含建业云珑上院小区）的供水问题。2、城市管理局正在积极组织国龙燃气与新奥燃气进行协商，请您耐心等待进展。3、云珑上院小区位于新安县城北，城北区属近年新发展的区域，相关基础设施不完善，该小区也正处于建设期，目前，新安县北区供热主管网已覆盖，但热源未贯通，云珑上院小区供暖属我县供热规划远期目标范围，随北区发展情况可逐步并网通暖。

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