或者
繁华城小区充电桩换了新的以后一大摊子毛病，包括切不限于：1，计量错误，(有业主晚上9点充到第二天早晨8点，将近11个小时，还没有停，最后点的手动结束，结果才充了0.3度电，除费到收了将近11个小时有视频截图为证)。2，收费价格高。(以前2块钱10个小时，现在2块钱充了6个小时，还没有充满)3， 充电插座拔了以后不停止计费，服务号小程序计费还在进行。业主的钱都是大风刮来的。4，和物业经理沟通，推给了供电企业，前期所有的一切都是物业出面，出现价格不合理后，让业主，物业和设备现场沟通，你们想啥呢。5，对于业主提出的擅自涨价这个事儿，包括不按照433号文儿，没有充分的和业主沟通，擅自安装更新充电桩的这个事儿， 闭口不谈，看见了，当没看见。逃避解决不了问题。6， 强烈要求重新公开遴选电动车充电桩服务企业。目前的充电桩，毛病太多，后台bug太多。
回复部门：涧西区 2025-07-30 10:25:40
尊敬的网友：
您好！关于您反映的问题，经了解，繁华城小区原有充电桩已经使用多年，设施老旧、性能落后、安全系数低，已多次出现故障。出于安全方面考虑，物业公司经多方考察，引进专业化电动车充电服务，在小区重新安装电动自行车充电设施，收费标准按照豫发改价管〔2024〕433号文件规定执行（基础电费+服务费，基础电费按照0.568元/kwh标准收取，服务费按照充电车功率大小分为5个收费标准）。社区已告知物业向居民做好解释工作，及时解答居民疑问。感谢您对我们工作的理解和支持。
涧西区瀛洲街道办事处
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尊敬的用户：
