在“百姓呼声”上投诉时,可参考以下内容,清晰说明情况并表达诉求:
标题:居住证办理系统问题影响孩子入学,急盼解决
尊敬的相关部门负责人:
您好!我因孩子上学急需办理居住证,近期尝试通过线上申领系统办理,但多次操作均无法进入系统,一直提示异常。无奈之下,我前往线下办理点咨询,工作人员告知目前系统存在问题,无法快速核发居住证,按照正常流程需要等待半年才能拿到证件。
孩子入学报名在即,居住证是必备材料之一,半年的办理周期实在无法满足需求,一旦耽误可能影响孩子正常入学,我们家长十分焦急。
恳请相关部门尽快排查并修复系统问题,协调加快居住证办理进度,帮助我们解决孩子入学的燃眉之急。盼复!
回复部门:公安局 2025-07-24 18:20:49
网友您好:接到您反映的诉求后,我局高度重视,已第一时间安排专人与您电话联系了解相关情况。经与教育部门协调,群众在警务室线下登记后,持《暂住登记凭证》即可在教育部门登记子女入学。因系统故障给您造成的不便敬请谅解。感谢您对公安工作的关注与支持。
尊敬的用户: