我的行程有变无法到达现场观看表演,申请退票无果
根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款
回复部门:文化广电和旅游局 2025-07-23 09:57:31
尊敬的网友,您好!关于演出退票问题属于经济纠纷,您已对相关法律条文进行了梳理,建议在与售票平台协商无果的情况下,您通过法律途径维护自己的合法权益。
尊敬的用户: