交通局回复 2025-07-21 08:56:34

网友您好！经我单位核实，您分别于2023年9月20日、9月21日、2024年7月26日、7月31日、8月7日、8月26日、2025年1月21日、2025年5月12日在百姓呼声、12345热线、12328热线等进行投诉，2025年7月18日百姓呼声投诉，多次电话联系均无人接听。处理结果：本单位分别予以调解处理16次，且驾校多次声明，请您到学校签署退费协议，退还您500元学费，您多次推脱拒不到场，无法进一步调解，最终双方均未达成一致，根据《中华人民共和国人民调解法》第二十六条 人民调解员调解纠纷，调解不成的，应当终止调解，并依据有关法律、法规的规定，告知当事人可以依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。我单位已建议您通过司法程序维护自身权益。感谢您对交通运输工作的关心和支持！