办的是终身卡,还有40多节的私教课没有上完,从抖音上看说他倒闭了,也没有相关人员电话联系和短信通知,希望能给个回复,退费,退卡。
回复部门:瀍河区 2025-07-17 13:46:34
尊敬的网友:
您好!接到诉求后,我局第一时间和诉求人及场馆方联系了解相关情况,并参加了由街道、公安、市场监管局、信访等多部门参加的协调会议。目前场馆方正在收集愿意转店的会员信息,不愿意转店要求退款的,后期将由法务应诉,走司法渠道解决问题。感谢您的理解与关注!
瀍河区教体局
2025年7月21日
尊敬的用户: