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  • [投诉] 洛龙区英才路中泰华庭电梯经常坏

    我是中泰华庭的业主,电梯经常坏,一个星期两次被困电梯,打电梯紧急电话没人接,给物业反映没有结果,今年2月通知我们业主,更换电梯都签字了,今天早上问物业为什么没有更换,物业给我说签字人太少,不能换,我问如果被困电梯怎么办,物业说打物业电话,可是我打物业电话晚上22点物业人睡觉了,接电话不吭声,电梯紧急电话一直打电不通,希望有管部门领导查一下

    网友1602526 2025-07-15 评论0 浏览906 编号 20250715095430923 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2025-07-17 09:33:05

网友您好:
          接此单后,我办工作人员立即到小区了解情况,经了解2024年12月 20日13号楼2单元电梯出现故障。经排查是钢丝绳、补偿链老化造成电梯故障,物业公司于2024年12月20日张贴公示资料,经业主投票签字后用大维基金维修更换了该电梯的钢丝绳、补偿链;电梯已恢复运行。2024年2月份接上级通知,对辖区电梯15年以上电梯进行统计,需要更换的电梯需楼栋业主签字,达到三分二以上可以使用新国债给予补贴,通知结束时该楼栋同意率达不到三分之二,目前更换电梯处于暂停状态。电梯报警系统故障经排查无法维修,物业公司目前正在采购电梯报警系统,待设备到货后会及时更换。电梯维保公司会对小区内电梯定期进行检修、维护,保障居民正常生活。
                                                                                                                                                              古城街道

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