7月6号在王城公园站给孩子申请办理学生卡,带的身份证,工作人员要求必须有学生证身份证复印件等,一个孩子身份证就显示年龄了,难道还能不上学???好,回去复印身份证,小学的学生证,我们现在上初一,学校压根就没有发学生证,上哪弄学生证?这不是便民服务,是难民服务!还有这也交有七八天了,也没有工作人员回复,一个学生卡需要这么麻烦?这都是什么工作流程,效率也太低了。难道要等暑假过完?
回复部门:轨道集团 2025-07-15 15:38:48
网友:
您好!感谢您对洛阳地铁的关心和支持!根据《洛阳市发改委关于我市城市轨道交通票价的批复》洛阳市全日制中小学校学生凭学生证或在校证明均可办理“学生卡”,刷卡享受票价5折优惠。因现正值暑假高峰期,学生卡制卡需求较多,制卡周期一般为10个工作日左右,待制作完成后,我司会以短信方式通知申领人到业务受理站点领卡,领卡时可本人领取,也可代领,但需持申领人有效身份证件原件。如在乘车中有任何问题,您可拨打洛阳地铁服务热线(0379-86008600),我们将竭诚为您服务!因诉求人电话保密,工作人员未电话回访。
网友1514482 2025-07-14 23:15:58 【洛阳市老城区】
我不知道你这个卡你家谁去咨询的,是孩子还是你大人,我相信每个客户值班人员都会详细的讲解学生卡办理的程序和时间,如果你没记住,就随便找个临近的站去问问客服,一上来就瞎叭叭怨这个骂那个,没素质!没学生证的,可以由学校开证明,只需要证明孩子在这里上学就行了,难么? 学生证办理时间基本上都在一个月左右,这个办理时间客服也是会说的,你要是自己没听清就跑来投诉,可就有点丢人了!
llyyll 2025-07-15 16:39:37 【洛阳市】
我骂谁了?你是托就别说了!一个说30个工作日,一个说10个工作日,到底几个工作日,你个工作人员都弄不清楚,我吐槽流程繁琐关你啥事了!
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