接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
       经核实，根据《医疗机构病历管理规定（2013年版）》第二十三条、《医疗纠纷预防和处理条例》（国务院令第701号）第十六条要求：医疗机构应患者要求为其复印或复制病历资料时，可按照规定收取工本费。该院收费标准根据河南省卫健委、医保局、发改委倡议，从2024年11月15日起实行下述收费标准。实行按半价（0.20/页）收费。双面复印按2张计费，不收取额外费用。收费标准已在医院收费窗口及官网公示，并接受社会监督。同时根据《医疗机构病历管理规定（2013年版）》第十条规定：住院病历由医疗机构负责保管。《中华人民共和国民法典》第一千二百二十五条，要求医疗机构妥善保管病历资料（包括住院志、医嘱单、检验报告等）。上述法律文件已明确病历保管者应是医疗机构。
       本次收费依据该患者病历实际页数收费，费用已在7月11日复印病历时由临床承担。该患者共复印2份病历，费用分别应为2.40元（12页）和2.20元（11页），共计人民币4.60元。院方工作人员与诉求人联系并进行详细解释，诉求人表示知晓。
       为了更好的提升患者服务，该院病案复印业务下一步将联合洛阳市各大医院与医保、民政、商保等各部门对接，争取将带有CA签章的电子病历纳入报销依据,以减轻患者病历复印费用。
                                                                                                                                                      洛阳市卫生健康委

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