一、投诉缘由

我是碧桂园观唐1号楼1单元1104业主。我于2025年5月30号接到碧桂园观唐交房通知，在收房过程中发现房屋存在厨房卫生间墙砖大面积空鼓，入户指纹密码锁损坏，入户门、厨房推拉门划痕、客厅玻璃大面积划痕、客厅窗台石材划痕、次卧木地板凹凸不平等等一系列问题。收房当天我便将问题记录并交给了碧桂园相关维修部门，要求尽快安排人员维修。

二、维修进度

自2025年5月30号提交维修申请至今，已过去一个多月之久，但维修进度及其缓慢，问题迟迟未得到有效解决，期间我多次主动联系维修人员，询问维修进度，每次得到的回复都是 “待全屋维修完毕后与我联系” ’“维修完联系我”然而却始终不见实际行动。仅有极少数问题进行了简单处理，但效果不佳，问题依旧存在。大部分问题至今无人问津，严重违背了当初承诺的维修时效。

三、对我生活造成的影响

由于房屋问题未能及时解决，导致我无法正常入住和使用房屋，不得不额外租房居住，增加了我的经济负担。同时，长时间的等待和不确定性也给我带来了极大的精神压力，严重影响了我的日常生活和工作。

四、我的诉求

1..立即加快维修进度：恳请相关部门督促碧桂园方面立即安排专业维修人员，制定详细的维修计划，明确维修时间节点，在如3个工作日内]完成所有房屋问题的维修工作，确保房屋能够达到正常居住标准。

2.补偿经济损失：因维修延误导致我产生的额外误工费、物业费等经济损失，碧桂园应给予合理补偿。具体补偿金额可根据实际支出和相关法律法规进行协商确定。

3.加强沟通与反馈：在维修过程中，碧桂园应安排专人与我保持密切沟通，及时反馈维修进展情况，尊重我的知情权，避免再次出现敷衍、拖延的情况。

我一直对碧桂园这样的知名企业抱有信任和期待，然而此次经历让我非常失望。我希望通过合理合法的途径解决问题，维护自己的合法权益。如果我的诉求得不到妥善解决，我将不得不考虑通过其他方式，如向媒体曝光、寻求法律援助等，来捍卫自己的权益。