洛阳城市停车(路边泊位)乱扣费!经常出现以下情况1、未离场就扣费 2、离场后重复扣费 3、莫名其妙被入场 4、以上现象经常性重复出现且时间距离间隔很短 [查看详情+]
您好,您所反映的问题我们已收到,非常感谢您长期以来的关注和支持,给您带来不便,深表歉意。此问题产生的原因是路边泊位的智能感应装备受到外界因素干扰产生的误检,如出现异常订单,您可以在洛阳城市停车微信公众号留言或拨打客服热线,我们会安排专人为您处理。另外我们也会安排工作人员对智能感应设备进行维护与检修。如您有其它停车业务需要咨询,可通过洛阳城市停车微信服务号留言,我们竭诚为您服务。
何时安排维护 ?如何知道已经维护? 另外空泊位上经常停共享单车, 维护空泊位不被占用,是否属于贵方工作人员职责?
回复部门:弘义集团 2025-07-03 17:40:12
您好,您所反映的问题我们已收到,非常感谢您长期以来的关注和支持,给您带来不便,深表歉意。在发现地磁频繁故障后会及时维修更换,现场管理人员在发现共享单车占压泊位后会第一时间挪车并通知相关企业规范停车区,避免占压泊位。如您有其它停车业务需要咨询,可通过洛阳城市停车微信公众号留言,我们竭诚为您服务。
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