求助！国创餐厅拖欠餐费不退，消费者权益谁来保障？

大家好，我要曝光一件让我非常气愤和无奈的事！去年9月4日，我给孩子在国创餐厅交了2000元餐费 。可9月9号，孩子因一些原因就不在那用餐了。当时餐厅承诺两个月之后退费，我想着既然说好了，就耐心等着。

谁能想到，这一等就是遥遥无期。直到今年，餐费依然没有退到我手里。我多次询问餐厅相关人员，得到的答复竟然是“去年的餐费今年不退”！这是什么道理？当初的承诺难道就是随口一说？

2000元虽然不是什么天文数字，但也是我们辛苦挣来的血汗钱。餐厅这样的做法，不仅违背了诚信经营的原则，更是损害了消费者的合法权益。我相信，肯定不止我一个人遇到过这样的问题。

在这里，我想问问国创餐厅，你们就是这样对待消费者的吗？同时，也希望有类似经历的朋友能站出来，我们一起维护自己的权益。也恳请相关部门和百姓平台能帮帮我，督促国创餐厅尽快退还我的餐费！ 谢谢大家！