2025年6月24日晚8点左右，在洛阳市涧西区九都路与新疆路交叉口中弘中央广场下沉商场（顺弘菜吉）内。因商场提供的宠物存放笼有安全问题，导致我存放在内的宠物犬纯种金毛丢失。后报警民警到场调解让先寻找丢失的狗，寻找无果后再与商家协商处理。本人经过多天寻找未果后多次主动与商家沟通协商，因狗狗是通过朋友关系购买花费500元(不包含邮寄费、疫苗费用、治病费用、饲养费、寻狗费用和情感损失)。第一诉求是商场还我一只同品质狗狗，商场表示做不到，后本着处理事情的态度原则要求赔偿购买狗狗费用即可，商场拒绝说只赔偿100元，又多次上门和微信沟通后说只能赔偿200元，不接受就不管了。期间打过热线说不是食品质量问题，不归他们负责。联系110说要是双方协商不了他们也无法处理。请问有没有相关部门给消费者一个公平公正的处理？老百姓合理维权如此艰难吗？相关部门互相推诿吗？如没有相关部门介入处理，我定会维权到底。希望世界会因为我坚持的公平而变得更亮一点。 也希望我的努力给有相同需要的人提供勇气。