网友您好：
       您的诉求我们已经受理，按照属地管理原则，已转西工区卫生健康委调查处理，随后会在这里详细回复，请您耐心等待并保持手机畅通。
                                                                                                                                                 洛阳市卫生健康委

       接到市卫生健康委网上诉求事项交办单后，西工区卫生健康委高度重视，工作人员分别联系双方核实情况，现将相关情况回复如下：
      经查，2025年6月28日晚，诉求人拔牙后前往佑吴跃西医诊所进行输液治疗。就诊期间，因佑吴跃医生优先处理外伤患者导致诉求人等待时间长；后诊疗期间，因替硝唑用药问题等发生不愉快。结束诊疗后诉求人对诊所进行投诉。
      卫健委工作人员于7月2日联系佑吴跃西医诊所负责人佑吴跃医生，佑医生表示因疾病类型不一样，确实将诉求人治疗顺序调在外伤患者之后；诊疗过程中与诉求人发生了争执，但表示对于酒后用药问题与诉求人之前拔牙的牙科诊所有过沟通，在饮酒后5天使用该剂量替硝唑不会对患者造成影响，符合相关用药规范。佑医生表示会主动联系诉求人，后续在诊疗过程中一定注意服务态度及表达方式，尽量避免此类纠纷发生。
      7月3日，区卫健委工作人员联系诉求人，作为主管单位对诊所在诊疗过程中给诉求人造成的不良就诊体验表达歉意，并表示后续会加强对辖区内医疗单位服务态度监督。
                                                                                                                                                西工区卫生健康委

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