或者
您好，我想在此反映一个问题。近年来，国家大力推进新能源体系建设，促进双碳目标高质量完成，为积极响应国家政策，本人也是买了电车替代传统油车，但当我去特来电充电时，本人怀疑充电量虚高，原因：本人电车电池容量约45度电，充电时显示剩余电量10%，冲到90%断电，后台显示已充电量约41度，但是我充电量才80%，45*80%=36度电，没有达到41度电，望相关部门能够调查下原因，共同推进环境质量稳步提升。
回复部门：栾川县 2025-06-23 13:14:48
网民您好：经核实，该充电站的充电计量系统均通过国家计量认证。充电量计算依据电池实时电压、电流和充电时长综合得出，与车辆电池管理系统（BMS）协同工作。用户感知“虚高”系充电过程中存在线路损耗、电池热管理耗能、充电桩待机功耗等隐性用电，这些均会计入总充电量，但未完全转化为电池可用电量。如有疑问，可向平台客服咨询。
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