尊敬的网友：
               您好，现将调查处理情况汇报如下： 一、反映问题 孟津区麻屯镇银溪湖畔小区业主咨询二手房办理契税补贴问题 二、调查情况 经调查，孟津区不动产登记中心自2024年1月初开展商品房交易契税财政补贴后，于我区政务服务大厅、三楼不动产税务缴费退税窗口中间处布置展板公告，税务不动产缴费B04、B05窗口和C11、C12窗口台面上张贴商品房契税缴纳及契税补贴业务流程、材料清单，确保群众顺利办理业务。C11、C12窗口正常办理契税补贴前期预申请登记业务后，契税补贴退税业务经房管、税务部门审核,审核后不动产中心开始录信息入系统后将用户的契税补贴和用户资料转交至银行；诉求人可通过手机短信查看银行卡余额知悉到账情况。 三、处理结果 2025年6月19下午，我局与诉求人电话联系详尽告知目前孟津区契税补贴相关政策及进展情况。诉求人对诉求结果表示非常认可。

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