河洛路路边停车位洛阳城市停车乱收费,最近两周在上班路边停车位停车,下班出场无记录,第二天此车位有人停车,系统自动记录按2天扣费,工作人员回复是地磁设备受干扰,出现问题找他们处理。如果不关注扣费信息,就出现过多扣费结果。在此路段屡次出现问题,不处理,车主每次为多扣费给你反馈半天,不能解决你就不要在这收费。
回复部门:弘义集团 2025-06-19 09:41:03
您好,您所反映的问题我们已收到,非常感谢您长期以来的关注和支持,给您带来不便,深表歉意。关于您反馈的问题经核实是因为泊位上的探测设备受到外界干扰后,没有探测到您车辆驶离造成的,投诉订单多扣取的费用已在您留言反馈时为您做退款处理,同时我们将检修探测设备。如您有其它停车业务需要咨询,可通过洛阳城市停车微信公众号留言,我们竭诚为您服务。

初音未来 2025-06-20 12:18:17 【洛阳市洛龙区】
河洛路西侧中石化门前的车位,有几个地磁有问题,之前我也是出场没记录,过了半天才发现,打电话联系客服解决了。
网友970122 2025-06-22 19:31:23 【洛阳市】
有验证码也提交不了,就是乱收费,上次我车早晨听到园路,晚上从西安回来还在高铁上就收到车出厂又进去,我打电话给客服,客服还说是不是家人把它开出去了,然后又进来了,我说有毛病,我就一把钥匙
初音未来 2025-06-20 12:20:18 【洛阳市洛龙区】
下次你再碰到类似情况,直接打洛阳城市停车的客服电话,很快就能解决。微信上发消息慢的很
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