今年5月,受人保财险洛阳分公司车险销售人员诱导,本人买了该公司的小型车交强险和商业险。销售人员推销车险说买车险赠送机代为车辆送检服务一次(公众号显示该服务券价值150元,服务内容是上门取送车)。但在6月使用该消费券审车时发现,该券一文不值。该公司指定的几家车辆检测公司都说,用不用该券,上门取送车+审车费费用都是一样的。我由此对该公司的促销行为产生质疑:(一)这个券一文不值,还拿来诱导消费者买贵公司的车险,是不是存在消费欺诈行为?回想起来,这五六年我都被欺骗了。(二)该公司通过该券引导消费者去该公司圈定的车辆检测公司去审车,该公司是不是从中渔利?由此让人联想到该公司赠送的车辆道路救援,是不是也都是如此?
回复部门:人保财险公司 2025-06-20 08:58:20
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