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  • [投诉] 伊滨区中梁百悦府2期燃气何时开通

    用户提问 2025-06-10 11:08:58

    领导好,我是9号楼一名业主,房子马上装修完了联系燃气公司开通燃气,燃气公司说开发商未整改不给开通,开发商说手续都齐了让告燃气公司,相互推诿扯皮,受苦的还是我们这些平民百姓,事关几百户家庭民生问题,请出面予以协调解决 [查看详情+]

    新奥华油燃气公司回复 2025-06-12 08:54:45

    尊敬的网友: 您好! 经核实,中梁百悦府二期在前期验收过程中,因小区幼儿园设施存在占压燃气管道的情况,致使验收未能通过。经多方积极沟通协调,目前该占压问题已妥善解决。预计本周五再次组织燃气验收工作,待验收确认无安全隐患后,将有序安排小区整体通气事宜。 我们深刻理解业主们对于尽快实现通气的迫切期望。然而,燃气安全作为通气服务的前提与核心,我们必须坚守这一原则,确保每一位业主的生命财产安全。为此,我司已指派项目经理全程跟进该小区通气进度,力争早日达到通气条件,满足业主们的需求。在此,我们衷心感谢您的理解、耐心与支持。 咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

    首先谢谢领导部门介入,目前有了一定进展,房地产已经完成了整改,但是据说燃气公司必须要让物业签一份所谓的后期如果维修挖管道什么的燃气公司不负责回填修复,物业说无权代表所有业主签这份文件,燃气开通再次停滞,请领导能指定专人跟进到底,直到二期燃气可以开通,不能让我们业主找这个找那个。

    网友1579303 2025-06-15 评论1 浏览5701 编号 20250615174308436 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2025-06-18 14:59:20

尊敬的网友: 
       您好! 
       经核实,中梁百悦府二期于2024年已经完成燃气施工与首次地埋检测,验收后发现甲方存在三棵树安全间距不足、一棵树和一个路灯杆占压燃气管道,还有小区儿童设施占压燃气管道的问题,项目经理当时已向开发商进行隐患整改告知。其中树间距不足和树与路灯占压问题今年整改完成,但儿童设施占压问题始终未进行整改。
       为了确保小区二期居民尽快使用燃气,经我司多方积极沟通协调,在甲方不移动儿童设施的前提前下,需出具一份承诺书。直至6月16日,我司接到甲方签字确认的承诺书。目前我司项目经理正在全力协调复检部门,预计本周可进行二次复检,如以上隐患问题甲方均整改完成且不存在其它安全隐患的前提下,将尽快安排整体通气事宜。
       我们深刻理解业主们对于尽快实现通气的迫切期望。然而,燃气安全作为通气服务的前提与核心,我们必须坚守这一原则,确保每一位业主的生命财产安全。在此,我们衷心感谢您的理解、耐心与支持。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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  • 依旧没有开通,投诉无门

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