我是一名网约车司机，作为你们充电平台常客，经常去你们周山那个充电站充电里面有位置就是不开门，芳林大厦充电站，小北门充电站也是动不动提示禁止通行，不让进，里面那么多空位非得拨打客服电话才能进场，麻烦的不行，说了不知道多少次就是不改。电话费都浪费在打你们客服电话了。经常进不去，不出来。客服电话还经常打不通，又整了个语音助手，这是你们哪个业余领导想的主意，天天光知道坐办公室想一出是一出，不行坐停车场观察观察你们停车场到底有啥问题。你这语音助手有抬杆功能？啥问题解决不了在这儿闹呢，俺们司机打多了知道转人工，外地朋友上年纪的司机朋友不会操作的，干着急堵着门出不去，俺们还得上去帮忙，这不是丢咱洛阳人的脸儿嘛？你们作为洛阳市停车行业的龙头，搞这种非人工语音助手是在难为谁？好的不学去学移动联通为难我们转人工，说难听点，你们是不是为了不让我们打进去电话好让你们天天坐办公室喝茶吹空调？？我们拉的大多数外地游客对咱洛阳的评价还是相当高的，身为洛阳人也觉得很自豪，但是那些自驾来的司机不清楚他们怎么看待我们洛阳的停车场的，或许只有网上讨论的停车价格吧。上面说的这几个充电站能不能在停车费上改进改进，据我观察平时停的不是出租车就是我们网约车，这么热的天我们司机赚的都是辛苦钱，稍微睡过头就得掏停车费。

希望咱洛阳城市停车越来越人性化，更好的为百姓服务。