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  • [投诉] 移动客服让用户为移动公司评优

    用户提问 2025-06-11 16:12:19

    近期多次不分时间段的收到所谓移动用户经理的来电,来电无一例外为,近期您可能收到×××号码的咨询电话,希望您为移动公司服务质量评优,您会收到移动公司为您准备的奖励话费100元。移动公司服务质量的好坏,评优评先如果全靠这种拉拢的手段,第一,很耻。第二,服务质量永远上不去。请贵公司自重,请贵公司立即停止这种行径。如再有客服电话,我将进一步向工信部等主管部门进行进一步投诉。(下图显示电话号码为移动客服电话) [查看详情+]

    中国移动回复 2025-06-12 15:22:04

    尊敬的客户: 您好,您反映的问题我公司已收悉,并安排工作人员与您联系处理,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

    昨天下午是有工作人员和我联系了,问了给我打电话的服务经理电话就没了下文,我想知道贵司对此项问题如何改进,并且得到贵司的承诺,确保用户以后不会收到这样的骚扰电话!!!

    网友1382377 2025-06-13 评论0 浏览787 编号 20250613113326298 [中国移动]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国移动 2025-06-13 18:24:14

尊敬的客户:
    您好,您反映的问题我公司已收悉,并安排工作人员与您联系处理,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

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