我是碧桂园天悦的一名业主，小区在[交房时间]交房，可到现在都没开通网络。

如今网络是生活和工作的必需品，没网让居家办公没法开展，孩子的网课也被迫中断 ，日常娱乐更是无从谈起。平时想在网上看点东西、玩会儿游戏放松下都做不到，生活质量直线下降。

发现问题后，我第一时间找物业反映，得到的回复总是“正在协调”，但一直没看到实际行动和效果 。我也联系过几家常见的网络运营商，他们互相指责，都说因为小区内部问题无法接入网络，可又没人明确到底是什么问题，问题的解决也就没了下文。

物业费我一分没少交，本应享受完整的居住服务，可网络不通让我的基本生活需求都难以满足。希望相关部门能重视并介入协调，让我们能早日用上网络。