尊敬的网友，您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您咨询的问题经住房保障和房产物业服务中心、城市管理局、热力公司调查反馈如下：1、关于水未接通问题：城北水厂水池日存水量4千立方，日处理量2.5万顿，龙泉新城居民日用水总量约660吨，用户太少设备无法运行，并且在星渠路以南区域为低区供水，以北区域为高区供水，需建设象山高位水池进行供水，目前不具备运行条件。2、关于燃气问题：正在协商国龙燃气与新奥燃气通气事宜，预计6月底通气。3、关于暖气问题：云珑上院小区位于新安县城北，城北区属近年新发展的区域，相关基础设施不完善，该小区也正处于建设期，目前，新安县北区供热主管网已覆盖，但热源未贯通，云珑上院小区供暖属我县供热规划远期目标范围，随北区发展情况可逐步并网通暖。

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