6月8号在八方名品买了个tcl电视,下午来安装好晚上观看的时候发现电视机漏光。我就及时拍照联系买机器的那个销售,让他们来更换6月10日上午到我家来换机器换了一台还是漏光!!于是我让他们再给我换一台。却被售后人员说我们鸡蛋里挑骨头。然后售后就走了也没有人再管我的电视怎么弄 也不给我换。还是我晚上打电话联系销售销售说别人买都没有说漏光 就我家说漏光 让我们自己跑到仓库去挑机器。我想请问如果人人都跑到仓库,那你们开店是干嘛的?售后服务如此差劲。态度如此嚣张。产品质量不过关不合格怎么流通在市场上销售的?
回复部门:市场监督管理局 2025-06-12 09:36:32
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