6月6号本人查询电表核对上个月电费,发现5月份电表读取数据显示6396度电。而物业读取5月份电表在5月31号显示6478度电。并且电表上面没有读取记录。物业解释说远程读取数据,物业说一个月只读取一次电表,通过物业后台查询5月14号通过电表读取一次数据。没有远程抄表记录电表居然能显示出度数。物业解释不了
回复部门:老城区 2025-06-09 16:28:17
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交状元红办事处进行办理。经了解,物业已第一时间与业主沟通,并配合业主查看相关数据台账,暂未找到原因。关于业主自行查看度数与物业远程抄表度数不一样的情况,因牵涉技术问题,物业已上报公司沟通,待电表厂家协助查看具体原因后将通知业主。后续有待观察月读数是否正常。社区将持续关注此事进展。
感谢您对我们工作的监督与支持!
尊敬的用户: