或者
2022年6月中旬在高新区春城路东方文创园熊猫篮球缴纳12,099元的费用，说是两年的课程，一共96节，但他们给安排的是一周两节课，96节也只够上一年的课，我们上了不到一半的课，期间在2023年夏季暑假期间因他们的房租问题给孩子们无故停课两个多月，直至家长投诉后才时不时的开门，期频繁更换教练，我们对熊猫篮球目前极度不信任要求给退费，而且孩子因生病原因不再参加这种课外课要求退费，那边已核实相关课程的剩余费用，但一直拖到至今没人回复给退费，要求相关部门解决此类问题 [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！我局已通知商家，按照协议约定妥善处理投诉，若双方未达成一致，建议走司法程序。感谢您对我区工作的关注与支持！ 涧西区教体局
又拖了一年 事情到现在都没有解决
回复部门：涧西区 2025-06-06 16:01:22
尊敬的网友：
您好！我局已联系诉求人了解情况，并通知商家妥善处理。感谢对体育局工作的关注与支持。
涧西区体育局
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