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  • [投诉] 熊猫篮球承诺退费,几个月联系不上相关人员给退费

    2022年6月中旬在新区春城路东方文创园熊猫篮球缴纳12,099元的费用,说是两年的课程,一共96节,但他们给安排的是一周两节课,96节也只够上一年的课,我们上了不到一半的课,期间在2023年夏季暑假期间因他们的房租问题给孩子们无故停课两个多月,直至家长投诉后才时不时的开门,期频繁更换教练,我们对熊猫篮球目前极度不信任要求给退费,而且孩子因生病原因不再参加这种课外课要求退费,那边已核实相关课程的剩余费用,但一直拖到至今没人回复给退费,要求相关部门解决此类问题

    网友1476302 2024-04-25 评论1 浏览709 编号 20240425120329465 [涧西区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:涧西区 2024-04-25 15:08:57

尊敬的网友:
            您好!我局已通知商家,按照协议约定妥善处理投诉,若双方未达成一致,建议走司法程序。感谢您对我区工作的关注与支持!
                                                                                                                                        涧西区教体局

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  • 建议直接司法程序,老板现在是老赖了,只会拖着不给,一边欺骗政府一边欺骗消费者!

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