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百姓呼声 > 对话部门 > 中国电信 我要提问

  • [投诉] 电信公司店大欺客，宽带坏了1个月无人维修，投诉无用

    5月7号开始宽带故障，电信工作人员上门检查后，一直拖延到今天也没有修。我前后投诉到10000号十余次，每次都是打电话问问情况就把投诉单停了，并没有安排人上门维修，这期间因为没有宽带给我造成很多麻烦，并且造成我手机流量费用超出，我提出退还流量费和宽带费也至今未解决。电信公司如此对待客户，严重伤害老百姓的合法权益，只因垄断企业店大欺客，希望有关部门给予处理。

    jixiaotu 2025-06-03 评论0 浏览1972 编号 20250603152917284 [中国电信]未回复

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